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你们知不知道HR需要的核心能力有哪些吗?在外人看来,做HR冒似很光鲜,干着招人、选人、用人、留人的活,那么HR需要的核心能力有哪些呢?下面就和我们一起来看一看了解一下核心能力有哪些吧。
作为一个HR,我们还是要不断提高我们的专业能力,以上不管是对公司对老板的判断,还是工作中推进各种项目,建立体系,专业是基础。作为HRD和HRM的区别在于,HRD是策略层面,HRM是实施层面,要具备策略性的工作思路,首先要在各个模块有扎实的功底,不可能所有模块都做的很精通,但是每个模块的重点,怎样这个模块才算做好才算真正有效,要具备判断能力,如果没有这样的判断能力,说能整合六大模块,形成自己的策略是不太可能的,因为你还不具备把问题看到本质的能力。
这是一个共识的问题,但是怎样了解业务,却是个难题。我觉得首先要搞清楚公司的产品、客户、商业模式、核心竞争力、商业壁垒,这些可以百度,可以和公司的人聊,可以在面试的时候和候选人聊,没吃过猪肉起码见过猪跑;其次搞明白整个业务价值链的流程是怎样的,但是我经常遇到很多HRD连公司的业务流程也说不清楚;第三遇到问题可以问问自己,如果我是经营者,我怎么做;第四,试着站在消费者的角度来判断,我是否认可这样的产品或服务,如果我是消费者我的需求会是什么,我会需要怎样的产品,我会不会买公司的产品。我想如果我们都尝试用不同的角度来思考经营的问题,并不断的和公司业务部门的同事多沟通,一定是会越来越了解业务的需求,最终你的人力资源方案也会越来越贴近业务的需要。
1、缺乏对人的认知,会导致很多人力资源方案执行上的偏差。很多项目不成功问题不是在方案本身,而是在推进和落实阶段的问题。在推进过程中,最重要的是和不同的人沟通,让别人能认同你,接受你,你的方案才能推行下去。很多很牛的HR大佬,不缺专业技能,输在对人的认知上,输在未站在对方的角度考虑问题上,输在沟通上,输在耐力、输在魄力。
2、缺乏对人的认知,势必导致缺乏激励和管理的艺术。既然我们做的工作是人力资源,“人力”如何变成“资源”,其中最重要的技能是“激励”,是如何用好人才的艺术。HR最核心的工作是找到合适的人,激发他的潜能,让其发挥其长处,为公司创造价值,同时能帮助其成长,提高其满意度。如果缺乏对人的理解,不具备同理心,发现员工的优势以及用好员工的优势是很难的。这需要我们真诚的沟通,去设身处地地理解别人。在这里,HR是伯乐。不仅自己做伯乐,同时还要去影响你的老板、业务领导去提升个人的.领导力,整个公司的人力资源水平才会提高,因此HR还要承担顾问、导师、教练的职责。
1、企业所在行业前景怎么样。这个行业最主要需要什么核心能力,品牌与营销?渠道规模?产品技术积累?资源、人脉?供应链?企业有什么差异化优势、劣势,企业未来几年整体业务方向是什么,是打造品牌,还是猛拓渠道?是扩张,要广度,还是深化经营,要深度?因为企业整体方向是这样,所以每个部门的业务主题、方向是什么?
2、比如你做绩效,KPI、BSC、OKR、PBC、MBO、360、阿米巴等等这些名词、专业、理论、体系你全知道,可你们绩效评估的方向内容不对,又有何用呢?
3、比如做培训发展,如果我们连业务部门最想和最该提升的能力都不知道,我们的培训体系再专业,请的老师、教练价格再高又有什么用呢?这也是为什么前几年任职资格、学习地图会起来,是因为这一定程度上解决了培训、培养的方向和源头问题。
4、所以不仅要跑得快,积累业务,是让我们方向选的对,避免南辕北辙。
注意是运用两个字,没说了解,了解是大面、零星的知道,也没说掌握,掌握是理解理论并能操作,更希望强调的是运用,就是学专业要学到灵活用的程度。如果说任职资格、能力体系可以解决人员激励的问题,绩效管理体系又能解决员工能力发展的问题,你怎么看呢?企业从来不需要绩效、培训、招聘、员工关系,企业从来不需要专业,企业只需要解决问题。
洞察了业务,又能运用专业的基础上,做了针对企业情况定制化、实操的方案。最后一步执行上发现了问题。后来听了很多管理大师、牛人顾问的智慧、金句,人力资源管理90%在执行。比如麦肯锡的一句老话:方案即是实施。这下才醒悟,有可能费劲巴力找最好的老师来花重金讲课,员工在下面打哈欠、玩手机,还有可能推个绩效、做个测评,遇到各部门的阻力、人际冲突,到老板那告你的状。这些都是执行的问题。而很多HR在碰到这一步时,最先的感受是诉苦,这些专业体系都搭好了,可是大家配合的太不好了。
人力资源管理工作是一项巨大而复杂的工程,没有两把刷子是做不好HR的。那么HR应该俱备什么基本的素质和能力呢?
1、掌握人力资源管理专业知识并且能够运用到实际工作中;
2、沟通能力强,能够和公司上下级都建立和谐的人际关系,以便工作的顺利推进;
3、组织协调能力强,善于打造团队;
4、面对突发事件,能临危不乱妥善处理;
5、能做好企业与员工之间的桥梁,平衡劳资双方的关系;
6、对于相关的政策法规能熟练掌握;
7、洞察能力强,能够发现问题并且及时解决;
9、善于倾听、善于沟通,具有较强的亲和力;
10、能够换位思考,尊重他人,以诚相待;
11、具有凝聚力,善于团结同事;
12、待人热情,不带有色眼镜看人,积极主动工作;
13、良好的情绪控制能力,不感情用事;
14、强大学习能。要不断学习专业知识,提高自身素质,综合能力强,因为想做好HR工作非常不容易,学习能力不强的人无法胜任。不过,不论做什么工作,我们都应该保持学习的状态;
15、能够承受压力,抗压性强。HR这个工作属于职格分裂,自身是员工,却要站在老板的角度去实施管理工作。常常上得不到老板的认可,下得不到同事的支持。猪八戒照镜子两面不是人。心理承受能力差,做HR就会很痛苦;
16、执行力强。即使拥有再专业的知识和再强大的能力,如果缺乏执行力,什么都做不成;
17、要乐于助人,充满爱心,耐心,待人宽容。因为HR的工作属性首先是为公司服务,是为员工服务,没有服务精神谈人力资源管理缺乏基础。
总之,想要成为合格的HR,需要修炼十八般武艺,有一颗七窍玲珑心,还要能忍受低工资哦。
一个优秀的HR是企业的香饽饽,现在招聘市场流行一句话“招聘个人比自己的工作还要难”,情况如此的严峻,对HR的能力要求更高,所以要想成为一个优秀的HR,就必须具备这样的能力:
1、沟通能力。HR的工作就是和人打交道,沟通能力的高低决定了自己招聘效率的高低,特别人是给适合的面试者打电话前来面试,如何让对方初次感觉良好,愿意不挂电话而是继续听你讲述,如何让其动心并考虑新的职业机会,如何尽快的确定面试时间。有经验的HR就会用更加职业化的语言,毫不费力地完成沟通过程,获得预期效果。
2、学习能力。作为一个优秀的HR,要不断地开拓自己的视野,了解招聘的各种新思维、新技术、新趋势,并善于吸收转化,并运用到自己的实际工作中去。
3、分析能力。对自己公司的招聘需求和面试人员的分析。招聘需求就是要弄清楚企业为什么招人,什么时候招,要招什么样的人,如何去招,招进来如何使用等问题的分析。面试者分析就是HR对面试者分析,能不能胜任公司岗位,简历信息的真实性,稳定度的高低,岗位匹配度有多高。
4、人际交往能力。HR不仅要完成自己的招聘任务,还要加入本行业的职业圈,大家交流和分享自己的一些经历和方法,拓展自己的职业人脉,更好地做好招聘工作。
5、助人。这基本上是所有HR都具备的价值观,没有此价值观,HR的工作很难维持的。总之,想要成为优秀的HR,就要不断的学习和进步,不断地加强自身能力的提高。以上就是我个人的回答,希望能帮助到您。